Cambios y devoluciones

Queremos que recibas el acabado y la talla que confirmaste. Si hay un problema con tu pedido, contáctanos por WhatsApp para revisarlo.

Al recibir el casco

Revisa el estado del producto, acabado, talla y accesorios incluidos. Conserva el comprobante de compra y comparte fotos del problema si detectas una diferencia o daño.

Cómo solicitar atención

Escríbenos indicando tu pedido y el motivo. Revisaremos el caso y comunicaremos el procedimiento aplicable antes de solicitar un envío de retorno. No envíes el casco sin coordinación previa.

Derechos del consumidor

Esta información no limita los derechos que te corresponden por la normativa peruana de protección al consumidor. Las condiciones concretas de cualquier cambio voluntario se informan antes de la compra.